Politica di Resi e Rimborsi di On Beauty Jobs

Ultimo aggiornamento: 25/06/2025

  1. Ambito di applicazione

Questa Politica di Resi e Rimborsi si applica agli acquisti di prodotti fisici effettuati tramite il sito On Beauty Jobs. Per i servizi professionali e i contenuti digitali valgono le condizioni specifiche indicate nei relativi contratti o schede prodotto.

Nota bene: Per i contenuti digitali (es. Template Excel, Videocorsi), il diritto di recesso non è esercitabile una volta iniziato il download o la fruizione, come specificato nella sezione Esclusioni.

  1. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

  • Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
  • Contenuti digitali: Ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i contenuti forniti mediante supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore
  • Servizi professionali erogati integralmente con il consenso del cliente.

Modalità di esercizio del recesso

  • Il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email info@onbeautyjobs.com indicando il numero d’ordine, i dati del prodotto e la volontà di recedere.
  • Il termine per comunicare il recesso decorre dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui indicato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale del bene.

Restituzione del prodotto

  • Il prodotto deve essere restituito integro, completo di confezione originale e non utilizzato.
  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
  • Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
  1. Prodotti difettosi o danneggiati

In caso di prodotto difettoso o danneggiato, il cliente deve:

  • Segnalare il problema entro 7 giorni dal ricevimento, inviando una email a info@onbeautyjobs.com con foto e descrizione dettagliata.
  • On Beauty Jobs provvederà a sostituire il prodotto o a rimborsare l’importo pagato, secondo quanto previsto dalla garanzia legale di 24 mesi.
  1. Procedure di rimborso
  • Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso e verificato.
  • Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
  • In caso di mancata conformità del prodotto o di mancato rispetto delle condizioni di reso, On Beauty Jobs si riserva il diritto di rifiutare il rimborso.
  1. Esclusioni dal diritto di recesso e di rimborso
  • “In conformità all’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che avrebbe perso il diritto di recesso.”
  1. Codice di reso e codice di spedizione
  • Il cliente è tenuto a comunicare a On Beauty Jobs il codice di spedizione (numero di tracciamento) fornito dal corriere al momento della spedizione della merce restituita, per consentire il monitoraggio e la corretta gestione del reso.
  • È importante conservare la prova di spedizione e ogni documento relativo al reso e al rimborso.
  1. Obblighi fiscali e contabili
  • In caso di vendita a soggetti con partita IVA, il rimborso sarà gestito tramite emissione di nota di credito.
  • Per vendite a consumatori privati, l’importo rimborsato sarà registrato nei corrispettivi alla data di restituzione.
  1. Assistenza e contatti

Per qualsiasi domanda o assistenza relativa a resi e rimborsi, è possibile contattare il servizio clienti:
Email: info@onbeautyjobs.com